WhatsApp AI chatbot
WhatsApp AI chatbot business և ecommerce-ի համար
Replymerce-ը support է WhatsApp business messaging channel — customer-ները product և policy answer են ստանում, especially after hours, թիմը human takeover է պահում։
WhatsApp buyer-ները fast answer են սպասում
Ecommerce customer-ները WhatsApp-ում stock check, sizing և delivery հարցեր են տալիս։ Away message alone product recommend չի անում։ Replymerce AI-ը answer է catalog և FAQ-ից, ապա escalate person-ին, երբ պետք է։ Սա messaging automation է — Voice AI call channel-ից առանձին։
Ինչ է support
WhatsApp business channel type Replymerce-ում
AI reply-ներ products և knowledge source-ներից
Shared inbox assignment և human takeover-ով
After-hours coverage repetitive product/policy հարցերի համար
After-hours օրինակ (illustrative)
- Customer-ը 11pm WhatsApp է ուղարկում՝ color stock-ում կա՞
- AI-ը answer է latest synced catalog data-ից
- Customer-ը discount exception է խնդրում
- AI-ը escalate է human attention policy exception-ների համար
Setup overview
Configure WhatsApp channel credentials Replymerce Channels / Setup-ում
Connect catalog և knowledge content
Test message-ներ ուղարկեք և verify inbox delivery
Define արեք, երբ agent-ները takeover պետք է անեն
Limitations
WhatsApp Business / provider setup և messaging policy compliance պետք են Replymerce-ից դուրս
Template/marketing message rules WhatsApp-ին են belong — campaign-ների համար confirm Meta docs
Voice/phone AI առանձին channel է — WhatsApp chat-ի հետ confuse չանել
Stock answer-ները fresh են last catalog sync-ի չափով
Integrations
WhatsApp channel
Catalog sync (Magento/Shopify/CSV)
Unified inbox
FAQ
WhatsApp AI chatbot business և ecommerce-ի համար
Plan limit-ներ apply են (free Starter caps ներառյալ)։ /pricing։
See pricing