Catalog import
Sync Magento կամ Shopify, կամ import CSV-ով։ Names, prices և product URL-ները պահեք Replymerce-ում recommendations-ի համար։
AI chatbot ecommerce-ի համար
AI chatbot ecommerce վաճառքի և support-ի համար
Replymerce-ը պատասխանում է հարցերին՝ ձեր product catalog-ը, FAQ-ներն ու business policy-ները հաշվի առնելով։ Recommend արեք ապրանքներ, capture արեք leads և փոխանցեք զրույցը թիմին Instagram, WhatsApp, Messenger և website chat-ում։
Անվճար Starter plan՝ AI message և channel limit-ներով։ Գները.
Inbox UI օրինակ (ոչ live session)
Աշխատում է ձեր channel-ներով և platform-ներով
I
InstagramM
MessengerW
WhatsAppW
WebC
Custom ShopsM
MagentoS
ShopifyO
OpenAIProduct recommendations
Օգնեք գնորդներին գտնել ճիշտ ապրանքը AI-ով
Replymerce-ը catalog-ից և knowledge source-ներից suggest է անում ապրանքներ, share է product page link-երը և պարզում է, թե ինչ է պետք գնորդին։
Օրինակ զրույց (illustrative)
Navy running shoe-ն size 42-ով կա՞
Այո — AeroRun Navy-ն հասանելի է EU 42 size-ով։ Breathable mesh upper ու standard delivery-ով 1–3 business day-ում է ship լինում։
Կարո՞ղ եք ուղարկել product page-ը
Ահա AeroRun Navy product page-ը։ Եթե ուրիշ colorway կամ width եք ուզում, ասեք — check կանեմ options-ը։
Օրինակները ցույց են տալիս catalog-grounded reply-ները։ Սրանք specific customer chat-ի recording չեն։
Գնորդները հարցնում են size, color, price, shipping և արդյո՞ք ապրանքը համապատասխանում է իրենց case-ին։ Replymerce-ը պատասխանում է ձեր products-ից և FAQ-ներից — ոչ թե invented stock-ից կամ checkout action-ներից։
- Պարզել request-ը (size, color, budget, use case)
- Recommend անել catalog item-ներ, երբ data-ն կա
- Share անել product URL-ները catalog-ից
- Capture անել lead details և escalate անել human-ին, երբ խնդրում են
Channels
Automate արեք reply-ները ձեր sales channel-ներում
Մեկ knowledge base, մի քանի messaging surface — shared inbox-ով թիմի համար։
Instagram AI chatbot
Պատասխանեք DM-ներին և shopping հարցերին catalog-aware reply-ներով, ապա hand off արեք թիմին, երբ պետք է։
Ավելին →WhatsApp AI chatbot
Business chat-երը շարունակեք after hours — product answer-ներ catalog-ից և FAQ-ներից։
Ավելին →Facebook Messenger chatbot
Messenger-ի product հարցերը դարձրեք recommendations, lead capture և human follow-up-ի։
Ավելին →Website AI chatbot
Embed արեք live chat widget, որը օգտագործում է նույն knowledge base-ը, ինչ social channel-ները։
Ավելին →Magento AI chatbot
Connect արեք Magento catalog sync — գնորդները answer են ստանում store-ի products-ից։
Ավելին →Shared inbox
Instagram, WhatsApp, Messenger և website chat-ը manage արեք մեկ team inbox-ում։
Ավելին →Knowledge
Connect արեք product catalog-ը և business knowledge-ը
Answer-ները հիմնված են այն բանի վրա, թե store-ը ինչ է վաճառում և ինչպես է աշխատում։
FAQ և policy
Ավելացրեք shipping, returns, sizing և store policy-ները knowledge source-ներ — reply-ները on-brand և accurate մնան։
Missing information
Data-ն incomplete լինելիս Replymerce-ը չպետք է invent անի stock, payment կամ order status։ Escalate արեք կամ clarifying question տվեք։
Team control
Թիմը մնում է control-ում ամեն conversation-ի
AI-ը handle է անում repetitive product հարցերը, humans-ը close են անում complex sales-ը։
- Enable human takeover inbox-ից կամ երբ shopper-ը person է խնդրում
- Assign conversations teammates-ին
- Internal notes ավելացրեք — customer-ին չեն երևում
- Canned replies օգտագործեք agent response-ների համար
Verified workflow
- Customer-ը message է ուղարկում Instagram, WhatsApp, Messenger կամ website chat-ում
- AI-ը reply է անում connected products-ից և knowledge-ից
- Lead-ը և conversation-ը inbox-ում են
- Agent-ը takeover է անում full message history-ով
Սա product workflow description է, ոչ customer case study կամ performance claim։
Integrations
Connect արեք Replymerce-ը ecommerce platform-ին
Native catalog sync, որտեղ built-in է. Custom connection, երբ stack-ը դա պահանջում է։
Native / built-in
- Magento catalog sync
- Shopify catalog sync
- CSV product import
- Meta Instagram & Messenger channel connection
- WhatsApp business channel support
- Website chat widget embed
Custom / planned work
- Order tracking, checkout կամ payment chat-ի ներսում verified native capability չէ
- Real-time stock guarantee-ը կախված է catalog sync frequency-ից
- Այլ storefront-ները connect են catalog import կամ custom integration-ով
FAQ
Տարածված հարցեր
Պարզ answer-ներ ecommerce buyer-ների համար, որ evaluate են AI chatbot-ը։
Սկսելու համար ինչ է պետք?+
Ստեղծեք Replymerce workspace, connect արեք առնվազն մեկ channel (Instagram, Messenger, WhatsApp կամ website chat) և ավելացրեք product կամ knowledge content, որպեսզի AI-ը answer անի store-ից — ոչ generic web text-ից։
Որ channel-ներն են support արվում?+
Replymerce-ը support է Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp, website chat և optional voice։ Availability-ն կախված է Meta/WhatsApp setup-ից և plan limit-ներից։
Replymerce-ը support է անում հայերեն?+
Replymerce product UI-ն և website widget-ը hy string-ներ ունեն։ AI reply language-ը հետևում է knowledge base-ում և product data-ում տված content-ին — train արեք հայերեն FAQ-ներով և policy-ներով, եթե store language-ը դա է։
Pricing-ը ինչպե՞ս է աշխատում+
Անվճար Starter plan կա capped AI message volume և channel limit-ներով։ Paid plan-ները capacity-ն ավելացնում են։ Current allowance-ները /pricing էջում են։
Catalog update-ները ինչպե՞ս են աշխատում+
Sync Magento/Shopify catalog, import CSV և manage products admin-ում։ Re-sync/re-import արեք price/stock փոխվելիս։ Catalog stale լինելիս Replymerce-ը live inventory invent չի անում։
Թիմը կարո՞ղ է takeover անել conversation-ը+
Այո։ Agent-ները enable են անում human takeover, assign conversations, internal notes ավելացնում և reply են inbox-ից, մինչ customer-ը նույն channel-ում է։
Պատրա՞ստ եք DM-ները վերածել եկամուտի
Կարգավորեք րոպեներում։ Միացրեք Meta-ն, ավելացրեք կատալոգը, և թող ԱԲ-ն տա առաջին պատասխանը, իսկ թիմը փակի վաճառքը։