← Վերադառնալ բլոգ

ԱԲ չատբոտ և ecommerce ուղեցույցներ կատեգորիայում

Ինչպես ավտոմատացնել WhatsApp հաճախորդների պատասխանները աշխատանքային ժամերից հետո

Հեղինակ՝ Replymerce TeamՀրապարակված՝ 23 օգոստոսի, 2026 թ.

Թողեք WhatsApp Business հաղորդագրությունները գիշերը պատասխանեն ապրանքային և քաղաքականության հարցերին՝ առանձին Voice AI զանգերից։

Ինչպես ավտոմատացնել WhatsApp հաճախորդների պատասխանները աշխատանքային ժամերից հետո

WhatsApp ավտոպատասխանը բիզնեսի համար օգնում է գնորդներին ստանալ ապրանքային և քաղաքականության պատասխաններ, երբ թիմը անհասանելի է՝ հատկապես երեկոյան և հանգստյան օրերին։

WhatsApp հաղորդագրություններ ընդդեմ Voice AI

  • WhatsApp (messaging) — տեքստային զրույցներ WhatsApp Business ալիքում՝ կատալոգ, ՀՏՀ, մարդուն փոխանցում։
  • Voice AI (voice_call) — առանձին ալիք հեռախոսային զրույցների համար, երբ միացնում եք զանգերի մշակումը։

Մի խառնեք երկուսը կարգավորումների նշումներում։ Գիշերային տեքստային ծածկույթը ավտոմատ չի նշանակում զանգերի ծածկույթ։

Աշխատանքային ժամերից հետո խաղագիրք

  1. Կապեք WhatsApp-ը որպես հաղորդագրությունների ալիք Replymerce-ում։
  2. Համաժամեցրեք Magento/Shopify կամ ներմուծեք CSV։
  3. Ավելացրեք ՀՏՀ-ներ ժամերի, առաքման և վերադարձի համար։
  4. Որոշեք, թե երբ ԱԲ-ն պետք է կանգնի և նշանակի մարդ առավոտյան հետևման համար։
  5. Օգտագործեք ներքին նշումներ, որպեսզի ցերեկային հերթափոխը տեսնի գիշերային համատեքստը։

Ինչ չպնդել

Մի խոստացեք ակնթարթային իրական ժամանակի պահեստ, checkout չատում կամ որ ամեն գիշերային զրույց դառնում է պատվեր։ Նմուշ սցենարները նշեք որպես օրինակելի։

Սահմանափակումներ

WhatsApp template և բիզնեսի հաստատման կանոնները դեռ գործում են։ ԱԲ որակը հետևում է գիտելիքի թարմությանը։

Հաջորդ քայլ

Կարդացեք WhatsApp ԱԲ չատբոտը, ստուգեք Free Starter սահմանները /pricing-ում և գրանցվեք։

Պատրա՞ստ եք DM-ները վերածել եկամուտի

Կարգավորեք րոպեներում։ Միացրեք Meta-ն, ավելացրեք կատալոգը, և թող ԱԲ-ն տա առաջին պատասխանը, իսկ թիմը փակի վաճառքը։