Ինչպես մարզել ecommerce չատբոտ ապրանքների, գների և ՀՏՀ-ների վրա

Ecommerce չատբոտ մարզելը նշանակում է տալ նրան ապրանքներ, գներ և ՀՏՀ-ներ, որոնց կարող է վստահել՝ ոչ թե հույս ունենալ, որ ընդհանուր մոդելը կգուշակի ձեր տեսականին։

Գիտելիքի երեք աղբյուր

1. Magento կամ Shopify համաժամեցում — քաշել կատալոգի դաշտերը batch-ով։
2. CSV ներմուծում — օգտակար է մասնակի կատալոգների կամ արագ թարմացումների համար։
3. Գրված ՀՏՀ-ներ — քաղաքականություններ, չափսեր, առաքման պատուհաններ, վճարման նշումներ։

Մարզման աշխատանքային հոսք

• Համաժամեցրեք կամ ներմուծեք, ապա Knowledge-ում որոնեք մի քանի հիմնական ապրանք։
• Գրեք ՀՏՀ-ներ այն լեզվով, որով ցանկանում եք պատասխաններ։
• Տվեք թեստային հարցեր, որոնք նման են իրական DM-երին (օրինակ՝ «M չափսով կա՞»)։
• Ուղղեք բացերը Magento/Shopify/CSV կամ ՀՏՀ խմբագրմամբ։
• Օգտագործեք մարդկային վերահսկողություն, երբ պատասխանը դատողություն է պահանջում։

Ալիքներ, որոնք վերօգտագործում են նույն գիտելիքը

Մարզվելուց հետո նույն կատալոգը կարող է սնուցել Instagram DM, Messenger, WhatsApp, website_chat և՝ երբ միացված է՝ voice_call ալիքները մեկ ինբոքսից։

Սահմանափակումներ

Հին համաժամեցումը տալիս է հին պատասխաններ։ Թերի ՀՏՀ-ները տալիս են սխալ քաղաքականության պնդումներ։ Թիմի սցենարները նշեք որպես օրինակելի։

Հաջորդ քայլ

Սկսեք Magento կամ կայքի ԱԲ չատբոտ էջից, ապա գրանցվեք։